Armando un Plan para aprovechar al máximo sus Entrevistas de Trabajo

En un Artículo anterior compartí con usted algunos pasos fáciles para crear un Currículum Vitae de calidad. Esta semana complemento esas ideas con las acciones que me han ayudado durante el proceso de Entrevista de Trabajo. Espero que le sean útiles.

-o-

Usted necesita un plan. ¡En serio!

Al inicio de mi carrera realmente no acostumbraba pensar mucho sobre las entrevistas de trabajo. Simplemente leía un poco sobre el contexto de mi potencial empleador, le daba un vistazo rápido a mi Currículum para asegurarme que no hubiesen sorpresas, e investigaba  cómo llegar al lugar. Para estar puntual. Pero eso era prácticamente todo. Solo esperaba encontrar gracia a los ojos del entrevistador  y obtener la posición.

Todas esas cosas son buenas. Pero había un problema. Solamente eran acciones aisladas que repetía para cada entrevista. Nada me permitía conectar los puntos entre una entrevista y la siguiente. Entonces solamente podía crear valor si obtenía el trabajo. Y en mi experiencia eso no sucede cada vez que voy a una entrevista. 

Así que la hacerlo de esa forma, estaba destruyendo grandes cantidades de valor. Pude haber creado valor conectando los puntos entre mis entrevistas. Mirando estas actividades como un proceso de desarrollo de carrera, podría encontrar maneras de mejorar y desarrollar mis habilidades de un puesto a otro. Aún si no obtenía la posición que buscaba en ese momento.

Esto se vuelve realmente importante porque como lo mencioné en mi Artículo  la semana pasada, la Búsqueda de Trabajo es algo que no hacemos muy a menudo (usualmente no). Así que la necesidad de aprender y mejorar tanto como se pueda entre un proceso y otro es muy grande.

¿Así que, qué hice al respecto?

Planificando la Entrevista

Escribí un documento con un formato simple que uso para planear mis entrevistas. Primeramente capturo cosas generales tales como la posición y la compañía que me va a entrevistar; la fecha de la entrevista; y quien será mi entrevistador (si tengo la información).

Hay cuatro cosas que incluyo en ese formulario:

Una sección de Aspectos Relevantes que quiero resaltar de mi experiencia y que considero que podrían ser de mayor valor para mi entrevistador, con base en la descripción del Puesto que ellos publicaron. También me detengo en maneras que puedo usar para vender mis fortalezas y formas en las que puedo discutir mis áreas por mejorar y cómo lo estoy haciendo.

Luego una sección que incluye 5-10 Preguntas que podrían hacerme. Es muy sencillo encontrar las preguntas más frecuentes en Internet. También incluyo ideas o un guión corto de cómo puedo responder mejor a cada pregunta. 

Después incluyo 3-5 Preguntas que quiero plantear. Si usted debe traer algo a una entrevista de trabajo son ciertamente preguntas. La descripción del Puesto que se publicó brinda una buena idea de las responsabilidades que le esperan. Pero está lejos de ser una perspectiva completa. Así que usted desea escarbar más profundo con respecto a aquello en lo que usted puede estarse metiendo. 

También hay consideraciones generales acerca de las expectativas que seguramente le darán más preguntas para poner sobre la mesa. Solamente priorice aquellas que son más importantes, de manera que no aturda a la entrevistadora y que tampoco perjudique su proceso (no queremos preguntarlo todo en la primera entrevista, hay política de por medio).

Finalmente hay una sección de Cosas para Recordar. En donde incluyo recordatorios y frases cortas que quiero tener en mente para mantenerme enfocado durante mi entrevista.

Si la entrevista resultaba ser la segunda o tercera en un proceso, entonces incluyo al inicio una sección con mis notas más relevantes con respecto a las entrevistas o sesiones anteriores. Volveré sobre esto en un momento.

Durante la Entrevista

Existen muchas cosas que entran en juego durante su entrevista, y no hay una única manera de hacerlo bien. Aquí hay algunos consejos que encuentro útiles para recordarme a mí mismo cuando me embarco en esta tarea.

Manténgase segura, manténgase serena - usted y su perfil ya le agradan a estas personas. Eso son excelentes noticias. De la gran cantidad de Currícula que ellos recibieron para su proceso de contratación, ellos decidieron tomar el suyo, hacer la llamada e invitarle a una entrevista. Su trabajo durante la entrevista es no echarlo a perder. 

Esto no significa necesariamente que usted va a obtener el trabajo. Significa que usted desea dejarles una buena impresión de usted misma y una idea clara de cómo usted puede contribuir si le llevan abordo. Es el trabajo de ellos decidir si usted es la opción más adecuada para la posición abierta en este momento.


No sea un sabelotodo - venderse a usted mismo y presentarse en la mejor manera posible está bien. De eso se trata la Entrevista de Trabajo y el proceso de Reclutamiento en general. No obstante alguien que se desempeña de verdad bien, sabe jugar en equipo y sabe tanto acerca de sus fortalezas como de sus debilidades. Nadie puede ser bueno en todo. Así que cuando le pregunten por sus puntos por mejorar, hable con honestidad acerca de ellos y qué está haciendo para mejorarlos. No los oculte ni mucho menos vaya a decir que no tiene. Cuando le pregunten por sus resultados, es bueno y se espera que usted hable sobre su rol, su liderazgo y sus contribuciones.  Pero también asegúrese de manifestar el desempeño global del equipo y los logros que han alcanzado juntos. En mi experiencia he entrevistado candidatos que cada vez que tienen que referirse a algo negativo en sus resultados, contestan culpando a su equipo. Eso dice mucho...

Aprenda acerca de preguntas conductuales - existe esta cuestión llamada pregunta conductual (behavioral question). Es una de esas cosas que les gusta muchísimo a las reclutadoras y entrevistadores en estos días. Básicamente son preguntas que buscan respuestas muy concretas y ejemplos de la experiencia real de un candidato o candidata. 

A ellos les gustan porque son preguntas de mayor calidad que brindan noción más acertada de cómo usted lidia con distintas situaciones. Siempre que usted responda de la manera adecuada que se responden estas preguntas. Así que asegúrese de aprender acera de ellas y cómo usted puede elaborar respuestas adecuadas según su experiencia y sus habilidades.

 Aprendiendo de la Entrevista

Luego de la entrevista vuelvo a mi plan lo antes posible para agregar comentarios postmortem. Esto es crítico porque me ayuda a aprender del proceso. Y es aquí donde puedo conectar los puntos entre una entrevista y la siguiente. No importa si finalmente obtengo la posición para la que me entrevistaron o no.  Siempre aprendo y me pulo para la siguiente ocasión.

Adiciono una sección de Resumen al inicio de mi documento. Este resumen describe en unas pocas frases y de manera honesta mi perspectiva global sobre cómo me parece que lo hice durante la entrevista.

Agrego mis lecciones aprendidas al documento. Estas son descripciones muy específicas acerca de tres cosas: ¿Qué salió bien durante mi entrevista? ¿Qué no salió bien durante mi entrevista? ¿Qué haría diferente la próxima vez?

Finalmente me detengo en las secciones de preguntas del documento y marco aquellas que sí me hicieron durante la entrevista, e incluyo aquellas que me hicieron y no tenía en mi lista. Así como aquellas que yo hice. De esta forma tengo una mucho mejor idea de cómo puede lucir la siguiente ronda de Preguntas y Respuesta en una futura entrevista.

Estos consejos realmente han hecho una diferencia para mí, y oro para que puedan agregarle valor a usted. Le insto a que comparta sus comentarios con su perspectiva al respecto y con lo que ha funcionado para usted en su vida profesional. Siéntase en libertad de enviarme un correo electrónico o un tweet. Espero poderle responder lo más pronto posible. 

Que tenga una buena semana!

    - Sergio Calvo

Su Currículum Vitae: ¿Cómo hacerlo bien?

La búsqueda de empleo es una parte importante de nuestra carrera. Especialmente debido a que es algo que no hacemos (no deberíamos hacer) muy seguido. Por aquí hay algunas sugerencias que he recogido en el camino para mejorar la puerta de entrada a este proceso: El Currículum Vitae.

-o-

UNA HERRAMIENTA DE VENTAS - Cada vez que entregamos un Currículum, en el fondo nos estamos vendiendo a nosotros mismos. Queremos comunicar que somos la mejor opción para un puesto. Así que debemos elaborar el currículum con esta forma de pensar desde el inicio. Hay una pila de hojas de vida en el escritorio del gerente que hace la contratación. Solamente tenemos unos segundos para hacer que el nuestro se destaque de la multitud. Por lo que debe ser atractivo, limpio y simple. Un error ortográfico fácilmente puede llevarnos hasta el basurero.

PLANIFIQUE EL ESPACIO DISPONIBLE - Todo el mundo está ocupado hoy en día. Una persona que lleva a cabo una contratación está aún más ocupada. Este gerente simplemente no tiene el tiempo de leer una novela sobre nosotros. Entre más condensado esté el Currículum, más corto será, y menor tiempo llevará leerlo. Así que queremos comunicar tanto como sea posible en el menor espacio posible. Aunque no está escrito en piedra, generalmente se recomienda mantenerlo de 2 páginas de extensión únicamente. 

Podemos usar un encabezado en la primera página para presentar nuestra información de contacto de primera mano. Así nos aseguramos de que nos pueden encontrar fácil si les gusta lo que ven. Desperdiciar espacio hablando de detalles personales cómo el estado civil, el número de seguro social o similares es un sin sentido. En algunos lugares es hasta ilegal para un patrón pedir información como esa.

Podemos también jugar con los tamaños de letras, estilos y posiciones para aprovechar al máximo el espacio disponible. Que no nos preocupe usar márgenes angostos. Planificar las secciones que deseamos incluir y cómo vamos a mostrar la información también es positivo.

HAGA QUE IMPORTE - Deseamos distinguirnos a nosotros mismos y nuestra carrera en nuestro Currículum. Así que está perfectamente bien proyectarnos a nosotros mismos en una buena luz. Es parte de la idea. Si jugamos un rol de liderazgo en alguna posición, podemos describirlo así, y podemos ser específicos. Pero mentir es la peor de todas las ideas en un Currículum. Debemos ser exactos en las acreditaciones y membresías que tenemos, las universidades, los grados y especialidades que alcanzamos. Nunca debemos incluir una posición que no tuvimos. Esto suena como sentido común elemental, pero hay Gerentes Generales que han caído por cosas como esas. En serio.

Es deseable incluir datos o hechos que comuniquen una idea clara acerca de nuestro desempeño. Las calificaciones sobresalientes o logros de carrera nunca son mejores amigos que ahora. No es lo mismo decir que hablamos inglés que incluir nuestra calificación del examen TOEFL o TOEIC. No es lo mismo decir que somos Gerentes de Proyecto que incluir nuestra credencial PMP.

Para cada posición podemos pensar acerca del valor que realmente agregamos para aquellos a nuestro alrededor. Si estuviésemos contando una historia a nuestros nietos con respecto a a nuestra carrera, cuáles serían las cosas que diríamos de cada posición que tuvimos? Utilice viñetas o descripciones cortas y vaya al punto en todo momento.

TENGA EN MENTE EL MERCADO META - Para el gerente que hace la contratación, el objetivo es encontrar al candidato que mejor calza con el puesto. Nosotros podemos hacer nuestra parte para que este proceso sea más sencillo. Trate de aplicar a una posición específica siempre que sea posible. Tómese el tiempo de digerir la descripción del puesto. Esto no es solo un montón de palabrería de recursos humanos. Es una descripción razonable de lo que están buscando. Así que podemos analizar cómo nuestra carrera y nuestra experiencia calzan con ese rol.

Podemos buscar habilidades que podamos transferir de nuestra posición actual a la que deseamos alcanzar. Ser específicos es positivo, debemos buscar ejemplos concretos para justificar nuestro caso. Si hay aspectos específicos de la posición que nuestra experiencia no cubre, es mejor reconocerlo de esa manera. Y estar listos para describir en una posible entrevista cómo planeamos trabajarlos si nos dan el puesto. Cualquier ajuste que se pueda hacer al Currículum para que demuestre mejor cómo somos una opción clara para la posición es bienvenido.

(Sí, esto significa que mantenemos una plantilla del Currículum que podemos armar o adaptar según la posición para la que estemos aplicando).

PIDA UNA REVISIÓN DE PARES - Pedir retroalimentación de nuestros pares sobre nuestro trabajo siempre es una buena práctica. Esto nos brinda perspectiva, nos permite capturar puntos ciegos que solos no podemos identificar, y nos ayuda a corregir los errores que cometemos. Esto hace nuestro trabajo mejor y nos permite mejorar. Nuestro Currículum Vitae no es la excepción a esta regla. Debido sobre todo a que es una herramienta de ventas. Tómese el tiempo de pedirle a algunos pocos colegas de confianza que le den un vistazo y le dejen saber lo que piensan.

NO SEA SU PEOR ENEMIGO - Este es uno de los mejores consejos que he recibido de mis mentores a lo largo de los años. Viene de un pariente a quien admiro y que tomo como inspiración profesional. Él me dijo algo así como: Vos sos el candidato para la posición. No sos quien está reclutando. No te descalifiques a vos mismo al no enviar un Currículum para un puesto, solo porque a primera vista parece un rol demasiado grande para vos. Ese no es tu trabajo. Si consideras que en principio podes alinearte con la posición, asegúrate de enviar tu Currículum y dejar que ellos hagan su trabajo y tomen sus decisiones.

SIEMPRE LISTOS! - Podemos reservar espacios de tiempo a lo largo del año para actualizar el Currículum conforme nuestra experiencia crece. Unas pocas veces al año son más que suficientes. Al respecto, es útil pensar acerca de lo que hemos conseguido, cómo hemos hecho una diferencia en nuestras labores. Si vemos que en cualquier punto alguna experiencia deja de ser relevante, está bien eliminarla. Nuestra carrera no está congelada en el tiempo ni escrita en piedra. Nuestro Currículum no tiene tampoco por qué estarlo. De esta manera siempre tendremos una presentación actualizada de nuestro trabajo. Y cuando alguna oportunidad inesperada se presente, no tendremos que fundirnos en una carrera para el día siguiente. 

QUÉ HAY DE LAS REFERENCIAS? - La publicidad de boca en boca es una de las mejores herramientas que se han creado. Esto hace que las referencias sean una parte muy importante del Currículum. Deseamos voces que puedan hablar en favor de nuestra carrera. Queremos mantenerlas relevantes, no sobrecoger a quien contrata con una tonelada de ellas. Tres o cuatro a lo sumo lo van a lograr. Asegúrese de que es gente con la que usted ha trabajado directamente. Al menos uno de ellos debe haber sido su jefe directo. Aunque un socio de negocios, un colega de confianza, o un profesor también funcionan bien. Un enfoque interesante es eliminarlas totalmente e indicar solamente que se van a brindar si se solicitan. 

PREPÁRESE PARA LOS SIGUIENTES PASOS - Un Currículum nunca, nunca, nunca va a conseguirle un nuevo trabajo. Si usted tiene esa expectativa, hágase un favor y deséchela ya mismo de su disco duro. El trabajo de su Currículum es conseguirle una Entrevista de Trabajo. Nada más y nada menos. De hecho su Currículum Vitae va a ser posiblemente el guión que va a guiar esa conversación. Así que asegúrese de manejarlo con total propiedad.

Que tenga una buena semana!

  - Sergio Calvo.